近日，通江县公安局出入境管理大队想群众之所想、急群众之所急，及时报告上级公安机关为出国奔丧的群众开通绿色通道，提供暖心服务，加急办理护照，让原本需要10个工作日的证件仅1个工作日就送到了申请人的手上。

　　2018年1日12日下午临近下班时间，出入境办证大厅来了一位行色匆匆、神情焦急的群众，经民警耐心细致询问，了解到：其朋友王某某于2017年9月前往柬埔寨务工，1月12日上午不幸去世，王某某的亲人希望能够办理护照，尽快前往柬埔寨奔丧，现在正从乡下赶过来。得知此情况后，出入境大队决定为其开通绿色通道，急事急办，并联系好照相馆、做好办证准备。六点四十分，王某某的家人来到办证大厅，民警张晓红为他们端上热开水，并带领王某某的四个亲人前往照相馆照相，黄倩为他们填好表格、复印资料，仅十分钟就将他们一行四人的护照申请受理完毕。为节省时间，民警迅速报请上级领导，经过省、市、县三级联动，让申请人直接前往省总队取证。

　　事后，民警跟踪联系王某某的家人，得知王某某的妻子等人已经顺利拿到护照即将前往柬埔寨，他们一家人对出入境管理大队危难时刻为民服务表示非常满意，并表达了由衷的感谢。（郑钦元）